Política de protección de datos personales de Securízame®
En Securízame somos conscientes de la importancia de la protección de tus datos personales. Por ello, a continuación te presentamos nuestra Política de privacidad, en la que te detallamos el tratamiento que hacemos de tus datos, quién es el responsable, cuáles son las finalidades y usos que les damos, así como cuáles son tus derechos.
Al aceptar esta política, quedas informado y otorgas tu consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que Securízame pueda tratar los datos que nos proporciones en base a las finalidades y legitimación que en ella te exponemos.
Con la idea de facilitar la comprensión de esta política por parte del usuario, al inicio te presentamos la información básica de la protección de datos que realizamos en Securízame, para luego explicarte con mayor detalle los elementos y detalles que nos parece importante que conozcas y/o sobre los que tenemos el deber de informarte, tal y como observarás a continuación.
Información básica sobre la protección de datos en Securízame
Desarrollo e información adicional sobre la protección de datos personales en Securízame®
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Responsable: Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L.U. (en adelante, “Securízame”)
CIF: B-86463262
Domicilio: Plaza Villafranca de los Barros 2, Local 3, 28034, Madrid, España
Teléfono: +34 91 123 11 73
Correo electrónico: contacto@securizame.com
¿Con qué finalidades tratamos tus datos personales en Securízame?
En Securízame tratamos tus datos personales de forma confidencial, bajo las debidas condiciones de seguridad y con base a las siguientes finalidades:
1) Creación, mantenimiento, desarrollo, ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, relacionados con los productos y servicios ofertados por Securízame.
2) Matrículas, acceso y desarrollo de los cursos, certificaciones y formación de Securízame. Esta finalidad a su vez engloba y se relaciona con los siguientes fines del tratamiento:
a) Gestión de matrículas e inscripciones a los cursos, a la formación de Securízame o al derecho a examen de nuestras certificaciones.
b) Gestión de descuentos o condiciones especiales de facturación que en su caso sean aplicables a los cursos, certificaciones o formación impartida por Securízame.
c) Interacción, soporte y atención de dudas y comentarios relacionados con el funcionamiento de la plataforma de cursos online de Securízame, o sobre la preparación y desarrollo de los cursos, certificaciones y formación presenciales o virtuales (online) impartidos en o por Securízame.
d) Gestión del acceso a los cursos, certificaciones y formación de Securízame, sean en modalidad presencial o virtual, así como del acceso a la plataforma de formación de Securízame y para la generación de materiales de los cursos, certificaciones y formación que impartimos.
Debido a los altos índices de piratería y distribución de contenidos no autorizados que afectan actualmente a quienes impartimos y desarrollamos cursos o formación, en Securízame hemos implementado una serie de medidas para proteger nuestra propiedad intelectual e industrial, entre las que están las siguientes:
- Como explicamos en la Información General de los cursos de Securízame (ver https://www.securizame.com/privacidad-y-condiciones-generales-de-uso/#AnclaInformacionGeneral), tanto los materiales (documentación de los cursos online o presenciales) como los vídeos de las sesiones grabadas de los cursos, irán personalizados y/o con una marca de agua que contendrá tus datos personales (DNI/Pasaporte/identificación oficial vigente, nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico) y la copia de tu identificación oficial con fotografía.
- Es por ello que deberás facilitarnos estos datos personales así como una copia escaneada de tu DNI, pasaporte o identificación oficial con fotografía vigente. Siendo todos ellos obligatorios e indispensables para poder completar tu matricula y el acceso a los contenidos y a los cursos de Securízame.
- Si Securízame llegase a tener dudas razonables sobre la identidad o veracidad de los datos y documentos proporcionados, o detecta comportamientos extraños o anormales al realizar el registro, matricula, transacción u operación, podrá solicitarte información, documentos o mecanismos adicionales para confirmar tu identidad y/o alguno de tus datos, y/o directamente negarse a darte acceso a los materiales, cursos o formación, pudiendo incluso cancelar la transacción. En este último caso, no conservaremos ni trataremos los datos personales.
- En cuanto al tratamiento de estos datos, no tienes porque preocuparte, ya que solo tú tendrás acceso a los materiales y vídeos que personalizamos con tus datos personales. Es importante que los descargues y guardes de forma segura y fiable, ya que pasado el tiempo de acceso al curso al que te has matriculado, los materiales y vídeos serán eliminados. Tampoco podremos generártelos de nuevo posteriormente, ya que pasado el plazo de conservación de algunos de tus datos y de la copia de tu identificación oficial, estos últimos también serán eliminados y por lo tanto, no tendremos información para generarte los contenidos ya borrados.
e) Gestión de información, formularios o cumplimiento de requisitos especiales que a petición del alumno y/o de la empresa o empleador que en su nombre gestionen o soliciten formación en su favor, como por ejemplo, cuando se bonifica la formación ante la FUNDAE (Fundación Estatal para la Formación en el Empleo).
- El tratamiento de tus datos personales para este fin se realizará siempre a petición del interesado y conforme a sus indicaciones.
- Securízame no realiza la gestión de la bonificación ante la FUNDAE ni ante otras instituciones similares. Sin embargo, para que tú o tu empresa, puedan efectuar la bonificación, Securízame requiere cumplir con una serie de requisitos (ver fundae.es), como por ejemplo, el remitir información o permitir que la FUNDAE acceda a cierta información sobre los cursos, certificaciones o formación que has realizado, pudiendo incluir datos personales.
- Por ello, cuando nos informas y solicitas que los cursos, certificaciones o formación cumplan con los requisitos para ser bonificados a través de FUNDAE o para ser sometidos a algún otro procedimiento o trámite, nos estás otorgando tu consentimiento expreso para que tratemos tus datos conforme a esta finalidad, incluyendo la comunicación y acceso a los destinatarios correspondientes.
f) Para prevenir falsificaciones, fraudes o información errónea sobre los certificados o acreditaciones que avalan que alguien ha realizado los cursos, certificaciones o formación de Securízame, podremos llegar a validar información y veracidad sobre los certificados, certificaciones o acreditaciones emitidas por Securízame.
- Esta validación no incluirá la comunicación, acceso o divulgación de tus datos personales a terceros o destinatarios, salvo que se trate del cumplimiento de una obligación legal, contractual o consentida por el interesado.
- En el caso de las certificaciones de Securízame y con el fin de dar transparencia y acreditar la veracidad de las mismas, Securízame pone a disposición de los alumnos y de las personas a quienes ellos autoricen, una plataforma online en la que mediante el ingreso de ciertos datos y códigos de comprobación podrán corroborar:
- Si la certificación existe y fue emitida en nombre del alumno que la ostenta.
- El nombre y apellido del alumno que la obtuvo.
- Los datos de la certificación, como por ejemplo, nombre y edición de la certificación, fecha de emisión y calificación obtenida.
- Dicha plataforma online no está abierta o accesible a todo el público, sino únicamente a quienes cuenten con los datos y códigos de comprobación que se emiten para cada alumno y por cada certificación, y que se encuentran plasmados en el documento que acredita la obtención de la certificación de Securízame. Será el alumno quien decida a quién proporciona la información para validar la existencia de la certificación.
- Este tratamiento tiene base en el consentimiento otorgado por el interesado al matricularse en los cursos, certificaciones y formación de Securízame. Si posteriormente el interesado manifiesta su negativa u oposición al mismo, Securízame no podrá realizar dicha validación, asumiendo el interesado las consecuencias que ello le implique. Esto será así, salvo que se trate de una obligación legal o contractual previamente adquirida.
g) Atención de dudas, comentarios, quejas o reclamaciones, solución de problemas y soporte técnico a los alumnos:
- Según el curso o módulo que se trate, cuentas con un periodo para acceder a la plataforma de cursos de Securízame, para descargar o visualizar los contenidos y para realizar consultas y recibir orientación del profesor (ver https://www.securizame.com/privacidad-y-condiciones-generales-de-uso/#AnclaInformacionGeneral).
- Para ello, Securízame ha habilitado canales de comunicación y soporte detro de su plataforma de formación, que son los únicos medios autorizados para tal efecto.
- Si llegas a contactar al profesor de manera directa, es decir, fuera del canal de comunicación alumno-profesor que hemos habilitado dentro de la plataforma de cursos de Securízame, será bajo tu responsabilidad y sabiendo que ello escapa al alcance de la política de protección de datos de Securízame, liberándonos de cualquier responsabilidad aplicable.
h) Para la difusión de nuestros cursos, certificaciones y actividades de formación de Securízame y/o en los que participamos o colaboramos, solemos hacer fotografías o videos en los que aparecen las imágenes o voces de los asistentes, para luego difundirlas en nuestras redes sociales o en los medios digitales que utilizamos.
3) Atención de dudas, comentarios, quejas o reclamaciones y solicitudes de información de nuestros clientes o proveedores.
4) Para proporcionar asesoría u orientación a nuestros clientes o posibles clientes, respecto de los productos y servicios que ofertamos, así como para poder llevarlos a cabo, en su caso.
5) Para elaborar y enviarte ofertas, presupuestos o propuestas a medida respecto de los productos y servicios de Securízame.
6) Atención de solicitudes de información, en general.
7) Envío de comunicaciones, novedades, promociones, sorteos, concursos, publicidad e información relacionada con los cursos, formación, productos y servicios de Securízame.
- En caso de que no desees recibir estas comunicaciones, tienes el derecho de oponerte en cualquier momento y pedirnos que dejemos de hacerlo. Para ello, envíanos un correo electrónico a contacto@securízame.com solicitándonos que te demos de baja de este servicio, así dejaremos de tratar tus datos para esta finalidad.
8) Gestión de procesos de selección y reclutamiento de personal (curriculum vitae o “CV”). Cuando Securízame esté en proceso de selección de personal, podrás mandar tu CV al correo electrónico que te indiquemos en su momento o al de contacto@securizame.com. Al enviarnos tu CV nos estarás otorgando expresamente tu consentimiento para que tratemos tus datos personales para esta finalidad.
9) Atención de los derechos de protección de datos de los interesados, ya que requerimos tratar tus datos no solo para gestionar lo que nos solicites, sino también para corroborar tu identidad y la correspondencia con los datos personales sobre los que se realiza la petición.
10) Prevención de fraudes y seguridad informática. En los casos en los que detectemos comportamientos extraños o anómalos en nuestras páginas web, en nuestras redes sociales, en la plataforma de cursos o en las transacciones realizadas por ti o por otros usuarios, tomaremos las medidas necesarias para prevenir posibles incidentes de seguridad y para proteger tus datos.
¿Por cuánto tiempo conservará Securízame tus datos?
Securízame conservará tus datos durante el tiempo en que sean necesarios para llevar a cabo las finalidades para las que fueron recabados, salvo que nos manifiestes tu oposición al tratamiento o revoques tu consentimiento.
En estos casos, tus datos personales se mantendrán bloqueados mientras sean necesarios para el ejercicio, defensa o ejecución de reclamaciones u obligaciones contractuales o legales que subsistan, o mientras sean necesarios para ejercitar la prescripción de las acciones jurídicas derivadas, por ejemplo cuando sean datos personales incluídos o relacionados con facturas, documentos contables o fiscales, acciones civiles o mercantiles, o las que deriven de la normativa aplicable al producto o servicio ofertado por Securízame.
Transcurrido el periodo de bloqueo, eliminaremos definitivamente tus datos.
En los casos de formación en los que el alumno nos indique que será bonificada a través de FUNDAE, los plazos de conservación de tus datos personales e información relacionada con los cursos, certificaciones o formación, será como mínimo los establecidos por la FUNDAE para cada tipo de curso u obligación legal aplicable.
En específico, respecto de la copia de tu DNI, pasaporte o documento oficial con fotografía, su conservación será el equivalente al tiempo que dure el soporte de cada uno de los cursos, módulos, certificaciones o formación que se haya contratado o adquirido. Concluido este periodo, tales copias serán eliminadas. El resto de los datos recopilados al matricularte en nuestros cursos, certificaciones y formación serán tratados conforme a lo antes indicado para el resto de los datos personales que recopilamos.
Los datos personales y el CV que nos proporciones durante los procesos de reclutamiento y selección de personal, serán conservados durante el tiempo que dure tal proceso, pudiendo conservar tu CV y/o tus datos de contacto por más tiempo, para los casos en los que existieran vacantes adicionales o nuevas a las que podrías aplicar. Dichos datos se conservarán hasta que nos manifiestes tu oposición o canceles tu consentimiento.
¿Cuál es nuestra legitimación para el tratamiento de tus datos personales?
Para el tratamiento de tus datos personales nos basamos y legitimamos en los siguientes motivos:
- Cumplimiento de un contrato y/o relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales, sobre todo de las relacionadas o que puedan derivarse de la contratación, desarrollo y ejecución de los productos y servicios ofrecidos por Securízame.
- Interés legítimo, como por ejemplo, el envío de comunicaciones, novedades, publicidad e información sobre nuestros cursos, certificaciones, formación, productos o servicios contratados.
- Consentimiento del interesado.
¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales?
Securízame no transfiere, comunica, cede ni comercializa tus datos personales con destinatarios o terceros. Salvo que se trate de una obligación legal o que tu expresamente así nos lo solicites, por ejemplo, cuando nos informas que gestionarás los cursos, certificaciones o formación a través de la bonificación de FUNDAE, supuesto en el que tú nos solicitas y eres consciente de que para ello, Securízame tiene el deber de comunicar y/o dar acceso a la FUNDAE a información, informes, reportes y a usuarios de acceso a la plataforma de formación, que podrán o no incluir tus datos personales.
Respecto a los cursos o formación de Securízame, muchos de ellos son impartidos por profesores que forman parte del personal de Securízame, pero existen otros en los que el profesor es externo. Estos profesores únicamente tendrán acceso a algunos de tus datos de contacto, pero desde el interior de la plataforma de Securízame y por los canales habilitados expresamente para ello, siendo el único medio autorizado para realizar la comunicación entre alumno y profesor, se trate de formación online o presencial. Este tratamiento se realizará únicamente para que el profesor pueda brindarte ayuda en caso de duda. El resto de cuestiones sobre el soporte, facturación, matriculación, asistencia, certificados y demás gestiones relacionadas con el curso o la formación, las atenderá directamente Securízame.
Los profesores de nuestros cursos, certificaciones o formación son conscientes de las limitaciones y usos de los datos personales de los alumnos a los que llegasen a tener acceso, estando sujetos al deber de confidencialidad mediante contrato y siendo conocedores de la prohibición expresa de utilizar los datos para un fin distinto al de brindarte ayuda en caso de duda.
Respecto al cobro directo y/o a las transacciones en línea de los cursos, productos y servicios ofertados a través de las páginas web de Securízame, te informamos que Securízame no tiene acceso ni guarda información relacionada los datos bancarios utilizados para el pago, ya que para ello se utilizan los servicios de pago de «Stripe» (ver https://stripe.com/es) y de “PayPal” (ver https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/home). Estos son los servicios a los cuales al momento de realizar el pago, te enlazaremos para que realices la operación.
¿Qué datos personales deberás facilitar?
En Securízame no te solicitaremos más datos personales de los que realmente requerimos para llevar a cabo las finalidades de su tratamiento. Por ejemplo, para poder contactarte y atender a tus dudas o solicitudes de información necesitamos conocer quién eres y en dónde o cómo te podemos contactar.
Algunos de los datos personales que solicitamos pueden ser optativos o aplicables solo en algunos casos, como los que se requieren para saber si puedes optar por algún descuento o promoción en específico, cuando sea aplicable.
El resto de los datos personales solicitados (así como los documentos o soportes oficiales que los corroboren o comprueben, en caso de que así se soliciten) son obligatorios e indispensables para atender a tus peticiones, consultas y para llevar a cabo las finalidades del tratamiento. Los datos y documentos que sean obligatorios son los que se marcan con un (*) y/o los que en su momento te indiquemos como tales.
En el caso de que no facilites datos y/o documentos obligatorios, o que si lo haces, son incorrectos, incompletos, falsos o pertenecen a otra persona, no podremos llevar a cabo las finalidades de su tratamiento, ni en su caso, proporcionarte o prestarte los productos o servicios que hayas solicitado. En estos casos, si Securízame llegase a tener dudas razonables en relación con la identidad o veracidad de los datos y documentos proporcionados, o detecta comportamientos extraños o anormales al realizar la transacción u operación, podrá solicitarte información, documentos o mecanismos adicionales para confirmar tu identidad y/o alguno de tus datos, y/o directamente negarse a proporcionarte el producto o servicio. En éste último caso, no conservaremos ni trataremos los datos personales.
¿Tratamos datos de menores de 16 años?
No. Los cursos, formación, certificaciones, productos y servicios ofrecidos por Securízame a través de sus páginas web, en sus oficinas y/o por cualquier otro medio, están dirigidos a mayores de 16 años y con capacidad legal suficiente para contratarlos.
En caso de dudas, Securízame podrá solicitar en cualquier momento la información o documentación que acreditar que eres mayor de 16 años. Si no nos corroboras lo anterior, suspenderemos o cancelaremos la transacción o el servicio, y procederemos a eliminar tus datos personales.
En supuestos excepcionales, , por ejemplo, en el caso de algún peritaje informático, en los que para la prestación de algún servicio por parte de Securízame se llegasen a involucrar o a tratar datos personales de menores de edad, tal tratamiento se realizará únicamente cuando el consentimiento para ello es otorgado por quien sea titular de la patria potestad o tutela del menor de 16 años. Esta excepción no aplica si el producto o servicio solicitado es un curso, una certificación o es una formación de Securízame, ya que los mismos están dirigidos únicamente a mayores de 16 años.
¿Cuáles son tus derechos en relación a los datos personales que tratamos?
Como usuario, tienes derecho a solicitar a Securízame el acceso a tus datos personales, a su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento, a oponerte a su tratamiento y a la portabilidad de los mismos.
En el caso de que hayas otorgado a Securízame el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Esta solicitud, y cualquiera que se relacione con el ejercicio de estos derechos, la puedes realizar mediante comunicación escrita dirigida al domicilio de Securízame (citado al inicio de esta política) o al correo electrónico contacto@securizame.com y en la cual deberás indicar tu nombre y apellidos, un domicilio o correo electrónico para contactarte, notificarte o responder a tu solicitud, la petición que solicitas, debiendo adjuntar copia de tu DNI, pasaporte o documento de identificación oficial que nos permita acreditar tu identidad. En el caso de representación, tendrá que probarse mediante documento válido.
Además y según el caso y petición de que se trate, si Securízame llega a tener dudas razonables en relación con la identidad de la persona que solicita el ejercicio de estos derechos, podrá solicitar información y/o mecanismos adicionales para confirmar la identidad del solicitante.
Te informamos que también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (ver www.aepd.es).
Estas modificaciones a la Política de Protección de Datos de Securízame entraron en vigor el 25 de mayo del 2018.
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.
Las presentes condiciones generales de uso de las URLs www.securizame.com, cursos.securizame.com, www.securizame.com/educa así como cualquiera página que cuelgue de cualquiera de los subdominios securizame.com (denominadas conjuntamente y en adelante como el PORTAL) y los servicios en ella ofertados son suscritas, por Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L, (en adelante la ENTIDAD), titular de dicha URL, con domicilio en Plaza Villafranca de los Barros 2 Local 3, CP: 28034 Madrid, con C.I.F. no B-86463262, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 29.916, Folio 62, Inscripción 1, Hoja M-538404. En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir estas condiciones y se aconseja al usuario hacerlo.
Y, de otra parte, el CLIENTE Y/O USUARIO, cuyos datos personales son los que han sido consignados por el mismo en los mensajes de contacto intercambiados con la ENTIDAD y/o a través de llamadas o conversaciones telefónicas y/o personales con los trabajadores de la misma y/o mediante la inscripción, suscripción y/o adquisición de alguno de los productos o servicios de la ENTIDAD. Todos los antedichos datos han sido facilitados directamente por el CLIENTE Y/O USUARIO, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad y derechos de uso y/o tratamiento de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al mismo.
Para la utilización del presente PORTAL es requerida la aceptación por el cliente y/o usuario de todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como de la política de privacidad de la ENTIDAD, y de aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de los productos o servicios determinados y concretos de que se trate.
En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de contratación, el cliente deberá abstenerse de acceder, utilizar, proporcionar datos personales o información, inscribirse, suscribirse y/o adquirir los productos, servicios y/o contenidos ofertados por la ENTIDAD, procediendo a abandonar el PORTAL.
El presente PORTAL tiene la finalidad de exponer, divulgar, e informar sobre los productos o servicios de Securízame®. Se proporcionará un canal para que los clientes o usuarios puedan inscribirse, suscribirse y/o adquirir tales productos o servicios, así como el constituir un canal de contacto de tales clientes, usuarios y público general con la ENTIDAD.
La ENTIDAD manifiesta que en algunos casos, los datos personales e información consignados podrán ser objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del CLIENTE y/o USUARIO y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre, ello previa aceptación de la política de privacidad de la ENTIDAD.
1.1 DEFINICIONES:
-Cliente y/o Usuario: Persona física o jurídica que visita el PORTAL y/o hace uso, se inscribe, suscribe y/o adquiere los productos o servicios ofertados en el PORTAL y/o por la ENTIDAD.
-El contenido comercial: la información sobre los productos o servicios, así como el precio, ofertas, descuentos y/o promociones de los mismos que se manifiesta en el PORTAL prevalecerá sobre lo recogido en este contrato.
-Nombre de dominio: conjunto de caracteres que identifica un sitio de la red Internet con una dirección (IP).
-IP (Internet Protocol): conjunto de reglas que regulan la transmisión de datos a través de la red.
-Cookie: cadena de texto que se instala en el disco duro del ordenador del Usuario y, cada vez que el Usuario entra al Portal, envía información que se utilizara para identificar al usuario.-RSS: son las siglas de RDF Site Summary or Rich Site Summary , un formato XML para sindicar o compartir contenido en la web.
2. OBJETO Y DEFINICIÓN DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS.
El PORTAL tiene por finalidad facilitar información de los servicios ofertados por la sociedad Securízame permitiendo el acceso a los usuarios a la información comercial y de contacto relativa a los servicios y productos ofertados, así como a la contratación o adquisición de tales productos o servicios.
2.1. SERVICIOS DEL PORTAL:
El PORTAL se configura como un instrumento de presentación, difusión y venta de los servicios y productos de Securízame, facilitando además una vía de contacto del USUARIO con el personal de Atención al Cliente de la ENTIDAD.
Securízame es una empresa tecnológica cuya actividad, entre otros, consiste en la prestación de servicios de consultoría, auditoría, capacitación, formación y elaboración de informes técnicos y/o periciales en materia de seguridad informática de la información.
Por tanto, las condiciones presentes serán de aplicación a los servicios/productos recogidos en el PORTAL.
La información de cada uno de los servicios/productos viene determinado en el portal, así como, en ocasiones, el precio de los mismos, en los casos en los que el precio no estuviere disponible en el portal o cuando se requieran cotizaciones, productos o servicios a la medida o conforme a las necesidades del cliente, le solicitamos contacte a nuestro personal en el correo electrónico: contacto@securizame.com.
LA ENTIDAD se reserva el derecho a proceder a la modificación de las circunstancias y condiciones de los productos o servicios, sin previo aviso al usuario y siempre que estas no afecten a la naturaleza de la relación jurídica mantenida y a las condiciones generales determinantes presentes.
3. USUARIOS y SERVICIOS:
El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita.
Los usuarios sólo están autorizados al uso del PORTAL previa aceptación y cumplimiento de las condiciones aquí recogidas y deberán abandonar las páginas www.securizame.com, cursos.securizame.com, www.securizame.com/educa o cualquiera página que cuelgue de cualquiera de los subdominios securizame.com en caso contrario.
El uso de los servicios de acceso general (no restringido) es gratuito.
El usuario puede navegar por los distintos apartados del PORTAL, haciendo click en los enlaces directos que se localizan entre los distintos contenidos de la web, así como y principalmente, haciendo click sobre los apartados en el menú de navegación superior (destacado en la parte superior del website).
El PORTAL dispone de un apartado de contacto, a través del cual se proponen vías de comunicación con la ENTIDAD, el usuario de cualquiera de estos medios de comunicación debe conocer que todos los datos personales facilitados a serán incorporados a los ficheros de la ENTIDAD para su tratamiento previamente consentido por el afectado y a los efectos de la prestación de los servicios solicitados, todo ello en conformidad con la ley 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la política de privacidad de Securízame y del PORTAL.
En el supuesto de que el usuario desee hacer uso del formulario electrónico del apartado “Contacto” del PORTAL, deberá leer, comprender y aceptar la política de privacidad de la ENTIDAD que se encuentra disponible en www.securizame.com, así como las presentes condiciones generales de uso, manifestando su conformidad con las mismas y el tratamiento de los datos según es informado, marcando la casilla de verificación previamente al envío de cualquier información a Securízame.
El formulario electrónico del apartado “Contacto”, presenta también un sistema de seguridad frente a actuaciones fraudulentas y/o mecanismos automatizados, siendo necesario responder a una simple pregunta realizada por el website, introduciendo la solución en el recuadro resaltado.Si la pregunta de control o la verificación de la aceptación de las presentes condiciones generales y la política de privacidad de la ENTIDAD, mismas que se encuentran disponibles en www.securizame.com no son debidamente cumplimentadas, el sistema no le permitirá enviar ningún tipo de información a la ENTIDAD.
4. PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS E IMPUESTOS.
Los precios aplicables son los indicados en la página web, salvo error tipográfico, en la fecha de contratación del servicio. En cada uno de los productos o servicios ofrecidos se informará si el precio incluye o no IVA, y/o si el producto o servicio en su caso está exento del mismo. En caso de duda u omisión expresa, se entenderá que el precio no incluye IVA.
LA ENTIDAD se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas a los precios, descuentos o promociones ofertadas, así como de los CONTENIDOS del portal, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades, descuentos, promociones, ofertas y variación de las características de los productos y servicios.
5. GRATUIDAD DEL SERVICIO
Los servicios informativos prestados por el PORTAL son gratuitos, salvo aviso específico en contrario previo a la suscripción.
En el caso de los productos o servicios que se efectúan mediante pago en el PORTAL, vía comercio electrónico, no son realizados directamente por la ENTIDAD, sino que se realizan a través de la plataforma de pagos conocida comercialmente como “Stripe” (en adelante la PLATAFORMA DE PAGOS), por lo que desde este momento te informamos que la ENTIDAD no guardará información relacionada con los datos bancarios que proporciones para realizar el pago, ya que el proceso de pago se realiza mediante el proceso y condiciones de la PLATAFORMA DE PAGOS, los cuales se sujetan a los términos de uso y política de privacidad de dicho servicio, disponibles en: https://stripe.com/es/terms y https://stripe.com/es/privacy y/o en la página https://stripe.com/es.
Te informamos a su vez que como parte del funcionamiento de la PLATAFORMA DE PAGOS, te puede aparecer la opción de guardar la información y datos bancarios utilizados para el pago, requerimiento que es “opcional” por lo que su selección no es condicionante para continuar con el proceso de pago. Esta información y datos bancarios tampoco serán guardados por la ENTIDAD, sino que también será guardada y tratada conforme a las condiciones de uso y política de privacidad de la PLATAFORMA DE PAGOS, información que a decir de éste último, será utilizada para completar las compras que realices en el PORTAL y/o en otros sitios que cuenten con la misma PLATAFORMA DE PAGOS. Por lo que la ENTIDAD no se hace responsable del tratamiento y uso de tales datos e información bancaria y personal.
6. CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS O SERVICIOS Y/O TERMINACIÓN CONTRACTUAL:
6.1. Productos y servicios informativos y/o gratuitos. Los productos y servicios presentados u ofertados por el PORTAL dirigidos a la generalidad de los usuarios y que sean meramente informativos y/o gratuitos, no requieren acción alguna para su cese, tan sólo la mera voluntad del usuario de no visitar el PORTAL y/o la solicitud de cancelación de los mismos, cuando así proceda.
6.2. Productos y servicios de pago. Los productos y servicio de pago, en los que se haya celebrado un contrato o acuerdo previo entre la ENTIDAD y el usuario y/o cliente, o en los que se haya realizado la inscripción, pago o suscripción que corresponda, para su cancelación y/o modificación atenderán a las condiciones pactadas entre la ENTIDAD y el usuario y/o cliente, a los presentes términos y condiciones, a la política de privacidad de la ENTIDAD y a la normatividad que en su caso sea aplicable.
En el caso del pago de los productos y servicios realizados mediante los mecanismos de comercio electrónico ofrecidos en cualquier momento y de manera directa en el PORTAL, cuando se requiera solicitar la cancelación, modificación y/o devolución de los pagos realizados, cuando así proceda, le solicitamos envíe un correo electrónico a contacto@securizame.com para que nuestro personal proceda a atender y analizar la viabilidad de su petición y/o a proporcionarle la información relacionada con las soluciones o propuestas alternativas que en su caso se cuenten. En estos casos, las cancelaciones, modificaciones y/o devoluciones se realizarán conforme a los términos que hayan sido contratados y/o ofertados por la ENTIDAD para el producto o servicio que se trate, más los correspondientes gastos de gestión y/o administración que correspondan conforme a la plataforma o servicio de pagos que se haya utilizado, gastos que correrán a cargo del cliente y/o usuario.En el caso de los cursos, formaciones o capacitaciones que permitan su pago directo en el PORTAL y a través de la PLATAFORMA DE PAGOS, en los que el precio final incluya un descuento, oferta y/o promoción para la cual, se te haya solicitado o se te tenga que solicitar la acreditación de una condición, circunstancia o pertenencia a un colectivo específico, la ENTIDAD solicitará tal acreditación o comprobación en cualquier momento, mediante la documentación oficial y/o mediante la forma o medios que a su juicio considere oportuno. En caso que no puedas acreditar o comprobar lo anterior al momento del requerimiento se te solicitará la cantidad descontada para poder llevar a cabo el registro completo al servicio o la entrega del producto, casos en los que sin el pago completo no se te podrá dar acceso, prestar el servicio o entregar el producto. Si tienes cualquier duda sobre si puedes o no beneficiarte de alguno de los descuentos, ofertas y/o promociones por favor escríbenos a contacto@securizame.com y te informaremos.
7. INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Posterior a la celebración de un contrato, acuerdo, inscripción o suscripción a alguno de nuestros productos o servicios, desde el PORTAL no se realiza ningún pedido o solicitud de información adicional. En caso de ser necesario, nuestro personal directamente lo gestionará y/o solicitará mediante las plataformas de comunicación que para cada producto o servicio sean utilizadas o habilitadas, tales como correo electrónico, teléfono, redes sociales y/o en persona, así como mediante el correo de contacto@securizame.com y/o en las oficinas de la ENTIDAD.
8. RESPONSABILIDADES
Del PORTAL:
No se hará responsable, directa ni subsidiariamente, de:
-
- La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal.
- Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal.
- El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta adisposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.
- Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados opuestos a disposición.
- Si Securízame llevara a cabo cambios en los precios de los productos/servicios que aún nohubieran sido informados en el PORTAL, se notificará a los usuarios/clientes en el plazo más breve posible por comunicación personal o a través de la actualización de los contenidos del PORTAL.Del usuario/cliente:El usuario/cliente será responsable:
- De la aceptación de las presentes condiciones generales.
- De la aceptación y conformidad del tratamiento de los datos personales conforme a la políticade privacidad de la ENTIDAD, cuando así proceda.
• De la información, datos personales y contenidos introducidos por el cliente o usuario, cuando esto fuera necesario y/o en los casos que proceda.• De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial.Los administradores de el PORTAL podrán proceder a la supresión de aquellos contenidos o comentarios que, como consecuencia del uso del PORTAL, fueran introducidos por los usuarios, que consideren inadecuados o contrarios al espíritu y ámbito del PORTAL o que fueran ofensivos, vejatorios, contrarios a legislación aplicable, a la moral o a las buenas costumbres, que sean violatorios de derechos autorales o de propiedad intelectual o que afecten la seguridad, plataformas o infraestructuras del PORTAL, de otros clientes, usuarios o de cualquier tercero.
9. PROTECCIÓN DE DATOS.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que sus datos personales serán incorporados a nuestros Ficheros, pudiendo ser cedidos a los Organismos Públicos que legalmente corresponda. Sus datos serán empleados para el cumplimiento de los fines directamente relacionados con nuestras funciones legítimas de consultoría, capacitación, formación, elaboración de informes técnicos y/o periciales, así como para la atención de las consultas y observaciones que usted nos remita por el PORTAL, datos que se sujetarán a la política de privacidad de la ENTIDAD, misma que se encuentra disponible para tu consulta en la página www.securizame.com.
COMUNICACIONES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, S.L. garantiza al titular de los datos la revocación de su consentimiento y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos que le conciernen, debiendo, para ello, dirigirse mediante comunicación escrita al correo electrónico contacto@securizame.com y/o a la siguiente dirección: Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L. Plaza Villafranca de los Barros 2 Local 3 CP: 28034, Madrid, indicando la leyenda “Protección de Datos” en el asunto del correo electrónico o en el sobre del correo postal o de paquetería, según corresponda.
El titular de los datos resulta informado y consiente en la comunicación y tratamiento de sus datos personales bajo las debidas condiciones de seguridad y secreto profesional, por el período que resulte necesario para la finalidad para la que son recabados, tratados y cedidos.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El contenido del PORTAL es propiedad de Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L., contenido que solo debe ser usado como un recurso de información y publicidad de la ENTIDAD, así como para la compra de productos o servicios ofrecidos por la misma y que en su caso correspondan. La ENTIDAD se reserva el derecho de prohibir en cualquier tiempo y cuando así lo juzgue conveniente, cualquier uso, incluyendo los publicitarios, de republicación, exhibición, enlace, referenciación o comercialización de todo o parte del contenido del PORTAL, incluyendo marcas, avisos comerciales o páginas de internet, reservándose también el derecho de solicitar que para el uso de todo o parte del contenido del PORTAL sin que medie el consentimiento previo y por escrito de la ENTIDAD, esto en los casos en los que ésta lo juzgue conveniente.
El uso de la marca Securízame® es propiedad y se encuentra debidamente registrado a favor de Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L., por lo que su uso total o parcial está estrictamente prohibido y sujeto a las penas establecidas en las leyes aplicables.
El diseño de este PORTAL, su contenido, incluyendo texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos e información, son derechos reservados y exclusivos de Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L. y/o en su caso, cuenta con los derechos de uso o licencia correspondientes, diseño, contenidos e información que se encuentran protegidos por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, copia, cesión, redifusión, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, de la información contenida en el PORTAL, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello., sin el previo consentimiento por escrito de Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L.
Comunicaciones y Seguridad de la Información, S.L. no asume responsabilidad alguna con los contenidos y servicios comerciales o de otra índole, páginas webs o redes sociales que se puedan enlazar electrónicamente, directa o indirectamente a través del PORTAL.El PORTAL no garantiza que los contenidos sean precisos o libres de error o que el libre uso de los mismos por el usuario no infrinja los derechos de terceras partes. El buen o mal uso de este PORTAL y de sus contenidos esta bajo la responsabilidad del usuario.
En el caso de que el producto adquirido sea uno o varios de los cursos que ofrece Securízame, además de lo antes mencionado, para la protección de la propiedad intelectual de los mismos, el cliente o usuario se compromete a la no divulgación de los materiales y contenidos de los cursos ni para proporcionarlos a un tercero, incluso siendo miembros de la misma compañía/organización/asociación/grupo/colectivo, ni para realizar un uso que implique una competencia desleal y/o competencia directa. Estando así prohibido acciones como copiar, publicar, modificar, adaptar, crear obras derivadas de y basadas en los materiales facilitados en los cursos.
11. USO DE COOKIES
La ENTIDAD se reserva el derecho de utilización de cookies en el PORTAL. No obstante, se informa a los Usuarios de la posibilidad de deshabilitar su utilización en su navegador.
12. ENLACES O LINKS
El PORTAL puede incluir enlaces o links a sitios de terceros. Las antedichas web no han sido revisadas ni son objeto de controles por EL PORTAL. La ENTIDAD no podrá ser considerada en ningún caso responsable de los contenidos de estos websites ni de las medidas que éstos adopten relativas a su privacidad o al tratamiento de datos personales.
La ENTIDAD recomienda la lectura detenida de las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios.
Los enlaces al PORTAL están permitidos, sin embargo la ENTIDAD se reserva el derecho de prohibir, restringir o condicionar su uso o enlace cuando considere que afectan o son contrarios a sus intereses o de terceros, propiedad intelectual o industrial, legislación y/o por cualquier otra causa que sea aplicable, y/o cuando considere que su uso o enlace requiera consentimiento previo y por escrito de la ENTIDAD. .
13. MENORES DE EDAD
Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, del tutor o del representante legal antes de poder acceder a los servicios y/o contenidos que se incorporan en el PORTAL, así como previo a la aceptación de la política de privacidad de la ENTIDAD. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad no autorizados.
LA ENTIDAD recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo y/o bajo su responsabilidad legal a menores de edad que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios, productos y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.
LA ENTIDAD les informa que existen programas informáticos que permiten filtrar y bloquear el acceso a determinados contenidos y servicios, de tal forma que los padres, por ejemplo, pueden decidir cuáles son los contenidos y servicios del Portal a los que sus hijos pueden tener acceso y cuáles no.
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los productos o servicios ofrecidos o de los contenidos propios del PORTAL, el cliente y/o usuario, con la aceptación de estas Condiciones, acepta someterse a los Tribunales y Juzgados competentes de Madrid, España.
Coste de los cursos
– Importante: Para los residentes en la Unión Europea, se facturará el IVA del país de residencia (según los datos de facturación proporcionados). Para aquellos residentes fuera de la Unión Europea, así como Islas Canarias/Ceuta y Melilla, estarán exentos de pagar el impuesto del 21% de IVA por deslocalización de sujeto pasivo.
– Se ha contemplado descuento del 10% del precio de los cursos matriculados para aquellos que se encuentren en situaciones tales como desempleo, discapacidad comprobable de al menos el 30%, etc,… Existiendo un campo para los diferentes colectivos que pueden hacer uso de dicho descuento. Se solicitará documentación oficial comprobable escaneada que así lo acredite. El simple envío de la documentación no garantiza el descuento, si ésta no puede ser verificada satisfactoriamente por parte de Securízame. En caso de ser aceptada, se te informará por correo electrónico de la cantidad final a transferir.
– Para cursos en directo (ya sean presenciales u online) Securízame se reserva el derecho de que si no se alcanza el quorum mínimo, se devolverá el dinero o se propondrá una nueva fecha reteniéndolo.
Medios de pago
- Transferencia bancaria a una cuenta en España de Banco Santander
- Tarjeta bancaria (de crédito o débito)
- Paypal: En caso de que el pago se realice por Paypal, llevará un incremento del 6% del coste total.
No se aceptarán pagos por UKASH, Western Union, ni mecanismos de pago diferentes a Transferencia Bancaria, tarjeta o Paypal. - Los pagos se realizarán de forma completa (en un solo pago). No se contempla el pago fraccionado, ni en cuotas.
Información Detallada
– El alumno recibirá un enlace para descarga directa de la documentación relativa al curso, personalizada con sus datos personales (DNI/Pasaporte, nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico).
– Asimismo, recibirá un enlace para descarga directa de los vídeos de las sesiones grabadas. Dichos vídeos estarán personalizados con una marca de agua, que contendrá los datos personales del alumno (DNI/Pasaporte, nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico).
– Por tal motivo, es que, una vez que se haya registrado, deberá enviar copia escaneada de su DNI o pasaporte, en el entendido que los datos contenidos en tales documentos serán recopilados y tratados exclusivamente para llevar a cabo las finalidades establecidas en el párrafo anterior, ello con apego al Aviso de Privacidad de Securízame.
– En el caso de que no se envíen a Securízame estos documentos, no se podrá hacer llegar la documentación ni se le generarán los videos, ello sin responsabilidad alguna para Securízame.
– Desde la fecha de matriculación, el alumno dispondrá de los días especificados en la siguiente tabla, para la resolución de cualquier duda técnica, relativa a los módulos que comprende el curso y en los que esté matriculado, contactando con cada profesor desde la propia plataforma de e-learning, donde centralizamos el material de descarga del curso, y que se proporcionará por cada profesor en cada módulo. Así mismo, la descarga de documentación y vídeos, deberá realizarse dentro del plazo especificado dado que, una vez cumpla el mismo, se perderá el derecho de acceso, por lo que es su total y absoluta responsabilidad recopilarlos dentro de plazo.
– El profesor contestará cada duda antes de 72 horas, de lunes a domingo.
– Toda comunicación con los alumnos registrados se llevará a cabo por correo electrónico y a través de la plataforma de formación de Securízame exclusivamente.
– Es posible que haya recursos externos compartidos por los profesores que estén en inglés.
Certificado de asistencia
- A la finalización del periodo de cada curso, se expedirá un certificado de asistencia en formato PDF, avalado por Securízame, y firmado digitalmente por eGarante. Dicho certificado desglosará los módulos/cursos a los que se ha asistido, así como el número de horas total, a nombre de cada asistente.
- Los cursos no cuentan con un examen o evaluación del alumno, sino que están pensados como una transferencia de conocimientos. Es decir, que el certificado que se envía por email al alumno indica matriculación y descarga de los videos, así como interacción con la plataforma de e-learning, pero no evaluación de conocimientos.
Dudas y Contacto
Para cualquier duda que pueda surgir referente a este curso, DESPUÉS DE LEER la información general, contacta con nosotros en: contacto@securizame.com, indicando el nombre del curso como asunto del correo.